ПЛАНОВ - ГРОМАДЬЁ

Планы работы предприятий холдинга УЖК "Новоуральская" в 2021 году по основным направлениям. Реализации многих проектов в прошлом году помешали пандемия коронавируса и секвестирование бюджета, поэтому ряд позиций автоматически перешёл на этот год.

›› Теплоснабжение и приборный учёт

Первоочередная тема, волнующая всех без исключения жителей,обеспечение циркуляции горячей воды в летний период. Все помнят, как в 2019–2020 гг. в полной мере получилось запустить циркуляцию лишь на одну часть города. Жителям другой части, обманувшимся в своих ожиданиях, пришлось дожидаться запуска отопления в начале сентября, и только с началом отопительного сезона они получили горячую воду должного качества.

От желания УЖК «Новоуральская» и её дочерних обществ здесь не зависело ничего: они, со своей стороны, подготовили к пуску циркуляции весь жилфонд, находящийся в их управлении. Но управляющая компания не сдаёт своих позиций и будет настаивать на обеспечении жителей всех районов летом горячей водой необходимого качества, по-прежнему гарантируя 100%-ную подготовку жилфонда к этому мероприятию.

В середине января прошло совещание рабочей группы с участием представителей Администрации НГО, теплоснабжающей и сетевой организаций и управляющей компании и закреплением в протоколах дальнейших действий по организации циркуляции горячей воды в межотопительный период.

 ›› Обслуживание газовых сетей

Законодатель разграничивает обслуживание газовых сетей: газовое внутридомовое оборудование и сети — под ответственностью управляющей компании, оборудование и сети внутри квартиры — в зоне ответственности собственника.

Все действия управляющей компании в этой части происходят исключительно по графику — календарному плану обслуживания всего жилфонда. Аналогичные графики составляются по обслуживанию электрооборудования, подготовке к зимней эксплуатации, обследованию общего имущества МКД и т.д. Перед проведением ППР (планово-предупредительных работ) на подъезды размещаются объявления о временных отключениях газа/электричества.

В свою очередь и собственник должен предпринимать меры к поддержанию принадлежащего ему имущества в рабочем состоянии: проводить периодические поверки, диагностику и т.д. Ведь всё это — вопросы безопасности, и за этим стоят жизни. Анализируя ситуацию, можно сделать вывод: новоуральские собственники поверки/диагностику своего газового оборудования не делают. А тема серьёзная! В связи с этим одна из главных задач, к реализации которой управляющая компания намерена приступить в 2021 году,— обслуживание внутриквартирного газового оборудования собственников.

Направление это перспективное, оно усилит безопасность проживания населения. Сама по себе организация обслуживания внутриквартирных сетей и оборудования подразумевает проведение общих собраний собственников, тарификацию (за какие деньги будет осуществляться взаимодействие), информационно-просветительскую работу с жителями и т.д.

Есть два пути, по которому могут пойти собственники: 1) заключение со специализированной службой индивидуальных договоров на обслуживание внутриквартирного оборудования и сетей; 2) проведение общего собрания с назначением уполномоченного для заключения договора на обслуживание от лица собственников всего МКД.

Дополнительная информация в развитие темы для собственников — на страницах «Новоуральского управдома» в течение 2021 года.

 ›› Регулирование внутридомовых теплосетей для исключения«перетопов»

Традиционно контроль «перетопов» ведётся в ручном режиме, это очень неудобно. Поэтому в настоящее время энергетики и программисты управляющей компании заканчивают создание программного продукта для налаживания оперативного контроля за температурой обратной сетевой воды. Благодаря его внедрению типовые показатели (нормативные значения) будут сравниваться с фактическими, все отклонения можно будет отслеживать в онлайн-режиме и своевременно выполнять мероприятия по исключению «перетопов». Это ещё одно перспективное направление работы УЖК.

Запланирован постоянный мониторинг показаний приборов учёта. Порядок обслуживания приборов учёта будет изменён с целью улучшения качества их обслуживания. Также из запланированных новшеств: организация мероприятий по тепловизорному обследованию МКД на предмет выявления теплопотерь. Подобные мероприятия управляющая компания ранее проводила лишь точечно, но жилищный фонд ветшает, и надо идти в ногу со временем и работать на опережение для исключения аварийных ситуаций.

›› Капремонт

УЖК «Новоуральская» и её дочерние общества в интересах собственников продолжат курировать проведение капремонтов в МКД на всех его этапах — от согласования проектной документации до приёмки выполненных работ.

 ›› Управление МКД

Помимо традиционных мероприятий по управлению жилым фондом на 2021 год совместно с производственно-техническим отделом УЖК «Новоуральская» запланирован мониторинг всего жилищного фонда с составлением акта технического осмотра новой формы.

Также будет разработана новая документация технического состояния МКД. Сама жизнь подвела к необходимости составления на каждый дом электронных и бумажных папок с фотографиями, с результатами тепловизорных и других обследований, с состоянием ремонтов и придомовой территории. Папки будут круглогодично систематизироваться и пополняться свежей информацией.

Ранее подобного детального «досье» на каждый дом УЖК не вела, были технические осмотры с составлением актов дважды в год. Но потребность в такого рода систематизированной информации чрезвычайно велика в работе по управлению МКД. Такие «досье» будут в помощь как отделам и подразделениям холдинга, в частности, техническим, так и населению. Особенно полезно и показательно применение таких досье будет в ходе диалогов с жителями. Приходит, например, в жилконтору Совет МКД, но нет у собственников общего понимания того, что происходит с их домом? — пожалуйста, всё подробно, наглядно и иллюстративно. Приходит от жителей, допустим, письменная жалоба на состояние придомовой территории с фотографиями? — пожалуйста, ещё в позапрошлом году это всё видела ваш техник, зафиксировала актом и сделала такие же фотографии, и, уважаемые жители, помните, тогда управляющая компания не смогла доказать вам необходимость проведения тех или иных работ, давайте всё же их как-то приземлять. Также это «досье» с фотографиями и всей документацией — большое подспорье при составлении перечней ремонтных работ по Приложению № 4. С такими папками можно выходить к собственникам на собрания с дополнительными видами работ и наглядно доказывать их необходимость.

В общем, если практически с самого своего основания, благодаря программному продукту, использующемуся в единой аварийно-диспетчерской службе, УЖК «Новоуральская» ведёт мониторинг «здоровья» каждого конкретного дома, то постепенно у управляющей компании возникла необходимость получения качественно нового объёма информации о каждом доме.

В идеале, конечно, чтобы каждый техник ходил с планшетом, заводил в него всю информацию по домам и прилегающим территориям, работал в программах, в том числе и фотоприложениями, чтобы у собственников был определённый доступ к этой информации. Вариантов, как и что сделать в связи с этим,— множество. Но это требует огромных финансовых вложений (от закупки оборудования, разработки программ до обучения персонала), поэтому такие масштабные планы — на перспективу.

Из нововведений УЖК, которые удачно отработали в 2020 году и по этой причине будут иметь продолжение в 2021-м,— проведение ежеквартальной рейтинговой оценки деятельности подрядных организаций УЖК. Обязанность и ответственность каждого директора — разработка плана стратегического развития своей компании. Возможно, кто-то из руководителей дочерних предприятий холдинга проявит инициативу в увеличении количества домов, находящихся в управлении его компании, и предложит свои конкурентные преимущества.

 ›› Обслуживание и ремонт лифтового оборудования

Массовые замены и ремонты новоуральских лифтов продолжатся и в 2021 году. Анализ проведения аналогичных мероприятий показал: новый/отремонтированный лифт — вещь замечательная, но, к сожалению, чуть ли не сразу после сдачи лифтов в эксплуатацию управляющая компания фиксирует в актах: тут сломали, тут подожгли, тут нарисовали, тут разбили зеркала в кабине…

Собственникам надо понимать: сейчас все работы на доме делаются за их счёт. Они перечисляют достаточно большие средства в фонд содействия капремонту, эти деньги им возвращаются в виде имущества и ремонтов. И всё, что они портят, а потом ремонтируют и восстанавливают,— это они всё опять же делают за свои деньги.

 ›› Снижение себестоимости затрат холдинга

 Сразу по окончании новогодних праздников начат ежегодный анализ и обоснование затрат и эффективности использования ресурсов во всех предприятиях холдинга. Будут продолжены работы по оптимизации, а также по увеличению доходной части, не связанной с обслуживанием жилфонда.

 ›› Уборка придомовой территории

Планируется охватить программой «Домашний дворник» 150 домов, а также приобрести средства малой механизации.

 ›› Приобретение техники

В 1 полугодии запланирована покупка двух автомобилей для аварийной службы.

›› Индексация размера платы за содержание жилого помещения

Тема касается жителей 159 домов, находящихся в управлении УЖК «Новоуральская», и жилого фонда других управляшек Новоуральска. Все они «живут» на муниципальном тарифе 2012 года. Летом 2020 года управляющие компании, заинтересованные в изменении тарифа для повышения качества оказания своих услуг, объединили свои усилия и поэтапно работают над этим вопросом совместно с депутатами и Администрацией НГО.

 ›› Экономика и финансы

Продолжается решение вопросов реструктуризации задолженности со всеми ресурсниками. Управляющая компания, с одной стороны, идёт по пути реструктуризации задолженности, которая уже образовалась, путём подписания графиков, с другой стороны, предпринимает попытки прекратить накопление новой задолженности цивилизованным переходом на прямые договоры абсолютно со всеми поставщиками (одним из двух вариантов — либо по желанию жителей, либо по желанию ресурсников).

Две большие темы — реструктуризация задолженности с ГУП СО «Газовые сети» и ТБО «Экосервис». УЖК будет добиваться, чтобы эти предприятия тоже перешли на прямые договоры с жителями. Пока на сегодняшний день на прямые договоры с ними через решения общих собраний собственников перешли 187 домов, находящихся в управлении холдинга.

 ›› Компьютерный программный продукт

Создание, запуск или доработка ряда различных компьютерных подсистем, которые совершенствуют или облегчают работу сотрудников УЖК.

 ›› Работа с задолженностью

Запланирована реорганизация группы по работе с задолженностью, обновление функционала сотрудников и составление графика работы с должниками. На сегодняшний день практически полностью закрыта судебными приказами вся задолженность УЖК «Новоуральская» и начата работа по отсуживанию задолженности населения перед дочерними предприятиями холдинга.

В любом случае ни один должник из-под контроля УЖК не уйдёт. А сама работа с должниками будет жёстко структурирована и направлена на результат.

 ›› Работа с собственниками помещений в МКД

Запланировано проведение обучающих семинаров в «Школе председателей». Темы - «технические», в том числе связанные с тепловым учётом и горячим водоснабжением.

Также в планах гендиректора УЖК «Новоуральская» — встречи с председателями. Состоятся ли они в традиционном диалоговом очном формате — сказать сложно: пандемия коронавируса не побеждена. Но в любом случае Ирена Ислентьева на протяжении всего календарного года будет держать телефонную связь с председателями МКД.

Личного приёма по март 2021 года по причине всё той же пандемии включительно уже точно не будет. Но для решения вопросов в рабочие дни в рабочее время сотрудники доступны дистанционно, в режиме телефонного разговора. Телефон 7–44–47 (многоканальный).

Письменные обращения и заявления в ООО «УЖК «Новоуральская» направлять на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , факс 4–81–20

Также заявление можно написать в офисе № 101 (ул. Дзержинского, 13, бланки на столе у кассы) и опустить в ящик для приёма заявлений.

 

 

Сервисы сайта ООО «УЖК «Новоуральская»

Яндекс.Метрика Форумы Новоуральска
Дизайн сайта - студия DEMTEAM