Счётчик считает, счётчик крутится...

До 31 декабря 2020 года действует мораторий Правительства РФ на поверку просроченных счётчиков. Больше полугода назад в Новоуральске был найден неплохой выход из ситуации. Собственники своими силами меняют индивидуальные приборы учёта, а дальше выполняют предложенную УЖК «Новоуральская» инструкцию, и их счётчик считается условно принятым в эксплуатацию.

Но до конца моратория рукой подать. А что дальше?

— На сегодняшний день неизвестно, продолжится действие этого моратория или нет, комментирует начальник отдела учета коммунальных ресурсов ООО «УправдомЭнергоСервис» Наталья Трофимова. Информации об этом пока не было нигде. Пока мораторий до 31 декабря включительно. Это было Постановление Правительства РФ, о котором объявляли очень долго и во всеуслышание. Поэтому будут ли продлевать мораторий или ограничатся 31-м декабря в любом случае все мы с вами об этом услышим. Думаю, в течение декабря станет известно. Если продлят, то не только для Москвы, но и для всей России.

123

Управляющая компания со своей стороны продолжает принимать на свой электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. электронные письма от жителей с необходимой информацией для условной регистрации новых счетчиков, перенаправляет все письма нам непосредственным исполнителям. Мы в компьютере завели отдельную папку, в нее складываем все данные (отдельно на каждого собственника!). Показания новых счётчиков принимаются и фиксируются. В дальнейшем каждого собственника ждёт контрольный обход.

— Много горожан меняют приборы учёта?

Н. Трофимова: Достаточно. Кто-то меняет один счётчик, а кто-то сразу четыре. Кто-то на каждый счётчик отдельные письма шлёт, кто-то посылает документы на все разом. В среднем, с десяток писем в день мы от жителей получаем. В сентябре начали было ходить по адресам с контрольными обходами. Но столкнулись с лукавством жителей (были случаи, что наших специалистов люди встречали в масках и говорили, что якобы на карантине), столкнулись с заболевшими (хотя по телефону жители нас об этом не предупреждали), поэтому вынуждены были временно приостановить контрольные мероприятия. Но хочу предупредить всех: всё равно мы все контрольные мероприятия произведем в отношении каждого собственника.

— Пожелания к горожанам на сегодняшний день какие?

Н. Трофимова: Посылая письмо, обязательно пишите свой адрес, контактный телефон и электронный адрес. Нам они обязательно нужны для обратной связи! Ведь мы же должны будем у вас побывать для опломбировки и проверки счётчика. Ну, и мало ли, может, какой-то вопрос возникнет. У нас нет телефонных справочников, чтобы связываться с людьми. Оставлять вам записки в двери вашей квартиры или караулить, когда вы сами позвоните в дни передачи показаний, чтобы с вами связаться? это несерьёзно. Указывайте контакты свои! Другой парадокс: люди записываются на замену или поверку счётчика, дают номер телефона, а потом не берут трубку, и мы узнаём, что на звонки с незнакомых номеров они не отвечают. Пожалуйста, отвечайте на звонки с незнакомых номеров, раз уж вы сами указали нам этот номер! Или дайте тот, где вы железно будете доступны для разговора.

То же самое касается электронного адреса: отслеживайте, пожалуйста, переписку. Потому что бывает, что люди нам что-то не дослали, просим прислать тот или иной документ, а в ответ тишина.

— Тем, кто не заменил просроченный счётчик и тянет с этим в ожидании окончания моратория, нужно держать руку на пульсе?

Н. Трофимова: Да. Судя по тому, насколько много людей с просроченными счётчиками передают показания, они решение этого вопроса принципиально откладывают «на потом».

— Что будет, если, допустим, мораторий не продлят, и об этом станет известно в последних числах декабря?

Н. Трофимова: До 31 декабря 2020 года никто не вправе заставить людей заменить просроченный счётчик. Кто сам захотел это сделать и воспользовался нашей схемой удаленной условной регистрации нового счётчика — мы им за это благодарны. В дальнейшем нам нужно будет только попасть к ним в квартиру с контрольным обходом.

Что касается тех, кто не менял принципиально и ждёт или дальнейшего продления моратория, или его окончания: что ж, всё равно по 31 декабря 2020 года, согласно моратория, мы будем у всех принимать показания. А дальше, если с 1 января 2021 года мораторий не продляют, у всех, у кого просрочен счётчик, мы, конечно, дальше показания принимать больше не будем, и дистанционная схема условной регистрации счётчика работать тоже не будет. И люди должны понимать: даже если они подсуетятся и оперативно заменят приборы, мы просто физически не сможем к ним в кратчайшие сроки прийти и их зарегистрировать. Ведь у нас на контрольный обход и без них планируется огромное количество собственников со всего города. И дистанционная схема условной регистрации работать уже не будет. Но! Если люди до этого стабильно ежемесячно передавали нам показания, то по закону мы ещё 3 месяца (то есть целый квартал) будем насчитывать им потребление по среднемесячному показателю. Обратите внимание: не по нормативу, а по среднемесячному расходу. Но в дальнейшем в течение квартала нужно всё же поторопиться — заменить и зарегистрировать прибор учёта. Помимо нашей службы эти виды работ по предварительной записи также могут проводить дочерние общества УЖК «Новоуральская» (жилконторы) и бригады ЕАДС‑1. Если кто-то обратится к нам — будем записывать всех, но охватить необъятное трудно, были времена, когда у нас огромные очереди на регистрацию выстраивались, и по 3–4 месяца люди ждали. Но потом все, кому было начислено лишнее, получили перерасчёт. Самое главное: чтобы при регистрации человек предоставил нам всю необходимую документацию.

 

А пока работает дистанционная схема условной регистрации нового прибора учёта

 На электронную почту ООО «УЖК «Новоуральская» Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направляются:

» письменное обращение о регистрации счётчика с указанием даты замены счётчика, своих ФИО, адреса (улица, номер дома и квартира) и действующего контактного телефона для оперативного решения возникающих вопросов;

» читаемая фотография паспорта нового счётчика, в котором указан номер прибора и дата его поверки;

» читаемая фотография старого счётчика с показаниями;

» читаемая фотография установленного нового счётчика с заводским номером и показаниями.

Сервисы сайта ООО «УЖК «Новоуральская»

Яндекс.Метрика Форумы Новоуральска
Дизайн сайта - студия DEMTEAM