Счётчик считает, счётчик крутится...

Подробности

Создано 04.12.2020 07:44

До 31 декабря 2020 года действует мораторий Правительства РФ на поверку просроченных счётчиков. Больше полугода назад в Новоуральске был найден неплохой выход из ситуации. Собственники своими силами меняют индивидуальные приборы учёта, а дальше выполняют предложенную УЖК «Новоуральская» инструкцию, и их счётчик считается условно принятым в эксплуатацию.

Но до конца моратория рукой подать. А что дальше?

— На сегодняшний день неизвестно, продолжится действие этого моратория или нет, — комментирует начальник отдела учета коммунальных ресурсов ООО «УправдомЭнергоСервис» Наталья Трофимова. — Информации об этом пока не было нигде. Пока мораторий до 31 декабря включительно. Это было Постановление Правительства РФ, о котором объявляли очень долго и во всеуслышание. Поэтому будут ли продлевать мораторий или ограничатся 31-м декабря — в любом случае все мы с вами об этом услышим. Думаю, в течение декабря станет известно. Если продлят, то не только для Москвы, но и для всей России.

Управляющая компания со своей стороны продолжает принимать на свой электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. электронные письма от жителей с необходимой информацией для условной регистрации новых счетчиков, перенаправляет все письма нам — непосредственным исполнителям. Мы в компьютере завели отдельную папку, в нее складываем все данные (отдельно на каждого собственника!). Показания новых счётчиков принимаются и фиксируются. В дальнейшем каждого собственника ждёт контрольный обход.

— Много горожан меняют приборы учёта?

Н. Трофимова: — Достаточно. Кто-то меняет один счётчик, а кто-то сразу четыре. Кто-то на каждый счётчик отдельные письма шлёт, кто-то посылает документы на все разом. В среднем, с десяток писем в день мы от жителей получаем. В сентябре начали было ходить по адресам с контрольными обходами. Но столкнулись с лукавством жителей (были случаи, что наших специалистов люди встречали в масках и говорили, что якобы на карантине), столкнулись с заболевшими (хотя по телефону жители нас об этом не предупреждали), поэтому вынуждены были временно приостановить контрольные мероприятия. Но хочу предупредить всех: всё равно мы все контрольные мероприятия произведем в отношении каждого собственника.

— Пожелания к горожанам на сегодняшний день какие?

Н. Трофимова: — Посылая письмо, обязательно пишите свой адрес, контактный телефон и электронный адрес. Нам они обязательно нужны для обратной связи! Ведь мы же должны будем у вас побывать для опломбировки и проверки счётчика. Ну, и мало ли, может, какой-то вопрос возникнет. У нас нет телефонных справочников, чтобы связываться с людьми. Оставлять вам записки в двери вашей квартиры или караулить, когда вы сами позвоните в дни передачи показаний, чтобы с вами связаться? — это несерьёзно. Указывайте контакты свои! Другой парадокс: люди записываются на замену или поверку счётчика, дают номер телефона, а потом не берут трубку, и мы узнаём, что на звонки с незнакомых номеров они не отвечают. Пожалуйста, отвечайте на звонки с незнакомых номеров, раз уж вы сами указали нам этот номер! Или дайте тот, где вы железно будете доступны для разговора.

То же самое касается электронного адреса: отслеживайте, пожалуйста, переписку. Потому что бывает, что люди нам что-то не дослали, просим прислать тот или иной документ, а в ответ — тишина.

— Тем, кто не заменил просроченный счётчик и тянет с этим в ожидании окончания моратория, нужно держать руку на пульсе?

Н. Трофимова: — Да. Судя по тому, насколько много людей с просроченными счётчиками передают показания, они решение этого вопроса принципиально откладывают «на потом».

— Что будет, если, допустим, мораторий не продлят, и об этом станет известно в последних числах декабря?

Н. Трофимова: — До 31 декабря 2020 года никто не вправе заставить людей заменить просроченный счётчик. Кто сам захотел это сделать и воспользовался нашей схемой удаленной условной регистрации нового счётчика — мы им за это благодарны. В дальнейшем нам нужно будет только попасть к ним в квартиру с контрольным обходом.

Что касается тех, кто не менял принципиально и ждёт или дальнейшего продления моратория, или его окончания: что ж, всё равно по 31 декабря 2020 года, согласно моратория, мы будем у всех принимать показания. А дальше, если с 1 января 2021 года мораторий не продляют, у всех, у кого просрочен счётчик, мы, конечно, дальше показания принимать больше не будем, и дистанционная схема условной регистрации счётчика работать тоже не будет. И люди должны понимать: даже если они подсуетятся и оперативно заменят приборы, мы просто физически не сможем к ним в кратчайшие сроки прийти и их зарегистрировать. Ведь у нас на контрольный обход и без них планируется огромное количество собственников со всего города. И дистанционная схема условной регистрации работать уже не будет. Но! Если люди до этого стабильно ежемесячно передавали нам показания, то по закону мы ещё 3 месяца (то есть целый квартал) будем насчитывать им потребление по среднемесячному показателю. Обратите внимание: не по нормативу, а по среднемесячному расходу. Но в дальнейшем в течение квартала нужно всё же поторопиться — заменить и зарегистрировать прибор учёта. Помимо нашей службы эти виды работ по предварительной записи также могут проводить дочерние общества УЖК «Новоуральская» (жилконторы) и бригады ЕАДС‑1. Если кто-то обратится к нам — будем записывать всех, но охватить необъятное трудно, были времена, когда у нас огромные очереди на регистрацию выстраивались, и по 3–4 месяца люди ждали. Но потом все, кому было начислено лишнее, получили перерасчёт. Самое главное: чтобы при регистрации человек предоставил нам всю необходимую документацию.

А пока работает дистанционная схема условной регистрации нового прибора учёта

 На электронную почту ООО «УЖК «Новоуральская» Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направляются:

» письменное обращение о регистрации счётчика с указанием даты замены счётчика, своих ФИО, адреса (улица, номер дома и квартира) и действующего контактного телефона для оперативного решения возникающих вопросов;

» читаемая фотография паспорта нового счётчика, в котором указан номер прибора и дата его поверки;

» читаемая фотография старого счётчика с показаниями;

» читаемая фотография установленного нового счётчика с заводским номером и показаниями.

• < Назад
• Вперёд >